Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 5 september 2024

Artikel 1 - Definities

In deze servicevoorwaarden wordt verstaan onder:

• ConferentieConnect: ConferentieConnect B.V., gevestigd aan Herengracht 123, 1015 BG Amsterdam, KvK: 12345678
• Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van onze diensten
• Diensten: Alle door ConferentieConnect aangeboden diensten, waaronder conferentie-advies, netwerk facilitering en event management
• Website: De website airy-brick.com en alle gerelateerde subdomeinen

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen ConferentieConnect en klanten, tenzij expliciet anders overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk door ConferentieConnect zijn aanvaard.

Artikel 3 - Onze Diensten

ConferentieConnect biedt de volgende diensten:

• Conferentie Selectie: Persoonlijk geselecteerde conferenties aangepast aan uw business doelen
• Netwerk Facilitering: Ondersteuning bij het opbouwen van zakelijke connecties
• Event Management: Complete begeleiding van registratie tot follow-up
• Advies en Consultancy: Strategisch advies over conferentie participatie

Wij behouden ons het recht voor om onze diensten te wijzigen of uit te breiden zonder voorafgaande kennisgeving.

Artikel 4 - Totstandkoming van de Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer:

• De klant een schriftelijke offerte accepteert
• De klant zich inschrijft voor een van onze diensten via de website
• Er anderszins schriftelijk overeenstemming wordt bereikt

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig voor 30 dagen, tenzij anders vermeld.

Artikel 5 - Prijzen en Betaling

Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders vermeld. Prijswijzigingen zijn te allen tijde mogelijk, maar gelden niet voor reeds aangegane verplichtingen.

Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.

Artikel 6 - Uitvoering van de Diensten

ConferentieConnect zal de overeengekomen diensten naar beste kunnen uitvoeren en daarbij de zorgvuldigheid betrachten die van een goed opdrachtnemer mag worden verwacht.

Alle opgegeven termijnen zijn indicatief. Overschrijding van termijnen geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij sprake is van grove schuld.

Artikel 7 - Verplichtingen van de Klant

De klant verplicht zich ertoe:

• Alle benodigde informatie tijdig en volledig te verstrekken
• Wijzigingen in omstandigheden die relevant zijn voor de uitvoering direct te melden
• Zich te houden aan de regels en voorschriften van conferentie organisatoren
• Geen misbruik te maken van onze diensten of website

Artikel 8 - Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op door ConferentieConnect ontwikkelde materialen, adviezen en werkwijzen blijven bij ConferentieConnect berusten. De klant verkrijgt slechts een gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.

Artikel 9 - Vertrouwelijkheid

Beide partijen verplichten zich ertoe alle vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen geheim te houden en uitsluitend te gebruiken voor het uitvoeren van de overeenkomst.

Artikel 10 - Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van ConferentieConnect is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, met een maximum van het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

ConferentieConnect is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.

Artikel 11 - Overmacht

ConferentieConnect is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: oorlog, terrorisme, pandemie, staking, natuurrampen en andere omstandigheden buiten onze controle.

Artikel 12 - Herroeping en Annulering

Voor consumenten geldt een herroepingstermijn van 14 dagen voor diensten die nog niet zijn gestart. Voor zakelijke klanten geldt dat annulering mogelijk is tot 48 uur voor aanvang van de dienstverlening, waarbij annuleringskosten in rekening kunnen worden gebracht.

Artikel 13 - Wijziging van Voorwaarden

ConferentieConnect behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht 30 dagen na bekendmaking op onze website of per email. Klanten hebben het recht de overeenkomst te beëindigen bij substantiële wijzigingen.

Artikel 14 - Klachten

Klachten over onze dienstverlening kunnen binnen 14 dagen na levering schriftelijk worden ingediend bij [email protected]. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen af te handelen.

Artikel 15 - Geschillen

Op alle overeenkomsten tussen ConferentieConnect en klanten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zijn de rechtbanken in Amsterdam bevoegd.

Artikel 16 - Slotbepalingen

Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van kracht. De nietige bepalingen worden vervangen door bepalingen die zoveel mogelijk overeenkomen met de oorspronkelijke bedoeling.